Lejerservice

Min Lejekontrakt – din onlinekontakt

Min Lejekontrakt er vores egen kommunikationsplatform, hvor vores lejere hurtigt og nemt kan:

Hver lejer har egen adgang fordelt på et antal personer. Platformen bl.a. tilgås ved at trykke på menupunktet Min Lejekontrakt øverst op denne side.

Drift og vedligehold

Vores målsætning for helse, miljø og sikkerhed er, at KLP Ejendomme A/S skal bidrage til et godt bygningsmæssigt miljø gennem bedst mulig forvaltning, drift og vedligeholdelse af vores ejendomme. Dermed forebygger vi ulykker, helse- og miljøskader for vores lejere, egne ansatte og vores omgivelser.

Kontakt os via Min Lejekontrakt

For at vi i samarbejde kan opnå fælles succes med dine driftssager, er det vigtigt, at du melde dem ind via  ”Min lejekontrakt” -> Mine sager. Alle sager bliver dermed gennemgået og fordelt i teamet efter tid og spidskompetencer, og du får en struktureret opfølgning og tilbagemelding. Det sikrer en hurtig og kompetent håndtering også f.eks. i tilfælde af sygdom eller ferie i driftsteamet. Den mulighed har vi ikke, hvis du ringer.

Er du HUBspacer, samarbejdspartner eller leverandør, skal du melde sager ind via mailen driftdk@klp.no

Er det akut, skal du ringe

Du skal kun ringe, hvis du har en akut sag, der kræver omgående handling, fx en vandskade eller nedbrud på adgangskontrol på døre og i P-kælder.

Ring på vores hovednummer 8282 3535, og vælg den rette afdeling. Det vil oftest være Driftsafdelingen. Vi har 24/7 døgnservice for akutte opkald.

Hvis det drejer sig om voldsomme ting som brand, terror mv., så ring 112, før du kontakter os.

Vi står selv for drift

Vi er stolte af, at det er KLP Ejendomme A/S selv, der står for driften af ejendommene og forestår/foranlediger leverancer/ydelser af varer og tjenester til fælles anvendelse og drift af ejendommene.

Generelt omfatter driften følgende ydelser, som dog kan variere meget fra ejendom til ejendom:

• Periodisk tilsyn med ejendommene, service, kontrol og drift af tekniske anlæg
• Udarbejdelse af driftsregnskab
• Kontrol og renholdelse af fællesarealer inde og ude
• Varme, køling, ventilation
• Renovation
• Intern kontrol
• Vagttjeneste og sikring

Husk egne drifts- og vedligeholdelsesfor-pligtigelser

Som det fremgår af jeres kontrakt, har I selv nogle forpligtelser i forhold til drift- og vedligeholde inde i jeres lejemål. Da nogle af de installationstekniske ansvarsområder i dit lejeforhold kan være lidt svære at gennemskue, har vi i højre kolonne  en kort oversigt over typiske områder, I skal være opmærksom på – men netop dit/Jeres lejeforholds specifikke vilkår fremgår af lejekontrakten, så læs den for nærmere specifikationer.

Affaldshåndtering

Hos KLP Ejendomme har korrekt affaldssortering høj prioritet som en del af vores generelle miljøpolitik.

Vi fører løbende statistikker over sorteringsgraden for at sikre, at affaldet kan genanvendes bedst muligt. Er du i tvivl om, hvordan din virksomheds affald skal sorteres, følger vi den lokale kommunes retningslinjer. Der er skilte i vores affaldsrum, men tit sker sorteringen allerede i virksomheden. Derfor opfordrer vi til at klikke ind på denne guide. Her kan du læse mere om sorteringen og evt. hente sorteringsskilte til jeres beholdere. Husk, at det siden 1. juli 2025 har været lovkrav at bruge klare sække.

Er du i tvivl om, hvordan fx engangsklude, kaffekapsler eller en tredje specifik genstad skal sorteres, kan vi anbefale denne side.

Har du yderligere spørgsmål til affaldshåndtering, er du altid velkommen til at kontakte Ina Lohse.

Vedligehold

Målet med vedligehold er at opretholde ejendommens forudsatte standard. Det kan fx ske gennem løbende runderinger, servicering og andre rutiner.

Hos KLP Ejendomme ser vi vedligeholdelse af vores ejendomme som en meget vigtig del af forvaltningen. Vi har gode rutiner for vedligeholdelsesplanlægning og opretholder en generelt god stand i vores ejendomsmasse. Vi tænker langsigtet og har 1-, 3- og 5-årsplaner for vedligeholdelse.

KLP Ejendomme og vores lejere

Der er delt ansvar for vedligeholdelse. KLP Ejendomme har det særlige ansvar for vedligeholdelse af fællesarealer, tekniske anlæg og ejendommens facader. Indvendigt i de enkelte lejemål er det lejeren, som har ansvaret for vedligeholdelsen. I lejeperioden skal lejer vedligeholde lokalerne, således at de opretholder samme standard som ved overtagelsen.

Tips til indeklima i HUBNORDIC

Vi har samlet en række tips til at bruge vores systemer optimalt, så jeres indeklima altid understøtter det gode arbejdsmiljø.

• Få tips til indeklima her
• Get indoor climate tips here

Sådan fungerer solafskærmingen i HUB2 og HUB3

Solafskærmningen i HUB2 og HUB3 er automatisk styret og reagerer derfor selv på solintensitet og solhøjden.

• Læs mere her